WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat: Nazwa firmy oraz e-mail kontaktowy

Data: 

Imię i nazwisko konsumenta: 

Adres konsumenta:

Numer zamówienia: 

Data zakupu: 

Data otrzymania produktu: 

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu: [nazwa produktu] (numer katalogowy: [numer katalogowy, jeśli dotyczy]).

Opis wady (jeśli dotyczy): [Opis wady, jeśli reklamacja dotyczy wady produktu]

Preferowany sposób rozwiązania sprawy: (proszę zaznaczyć odpowiednią opcję)

  • Wymiana produktu
  • Naprawa produktu
  • Zwrot pieniędzy

Dane kontaktowe:

Numer telefonu: 

Adres e-mail:

Podpis konsumenta: [Podpis (jeśli formularz jest wysyłany pocztą)]

Proszę o potwierdzenie otrzymania niniejszego formularza i o rozpoczęcie procedury zwrotu lub wymiany zgodnie z wybraną opcją.

Uwagi dodatkowe: [Wszelkie dodatkowe uwagi lub informacje, które konsument chce przekazać]


Uwaga: Formularz ten należy przesłać do Sprzedawcy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu. Można to zrobić drogą elektroniczną (e-mail).

W przypadku produktów cyfrowych (np. e-booków), prawo do odstąpienia od umowy może być ograniczone, o czym Sprzedawca poinformował w regulaminie dostępnym tutaj: Regulamin