WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat: Nazwa firmy oraz e-mail kontaktowy
Data:
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Numer zamówienia:
Data zakupu:
Data otrzymania produktu:
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu: [nazwa produktu] (numer katalogowy: [numer katalogowy, jeśli dotyczy]).
Opis wady (jeśli dotyczy): [Opis wady, jeśli reklamacja dotyczy wady produktu]
Preferowany sposób rozwiązania sprawy: (proszę zaznaczyć odpowiednią opcję)
- Wymiana produktu
- Naprawa produktu
- Zwrot pieniędzy
Dane kontaktowe:
Numer telefonu:
Adres e-mail:
Podpis konsumenta: [Podpis (jeśli formularz jest wysyłany pocztą)]
Proszę o potwierdzenie otrzymania niniejszego formularza i o rozpoczęcie procedury zwrotu lub wymiany zgodnie z wybraną opcją.
Uwagi dodatkowe: [Wszelkie dodatkowe uwagi lub informacje, które konsument chce przekazać]
Uwaga: Formularz ten należy przesłać do Sprzedawcy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu. Można to zrobić drogą elektroniczną (e-mail).
W przypadku produktów cyfrowych (np. e-booków), prawo do odstąpienia od umowy może być ograniczone, o czym Sprzedawca poinformował w regulaminie dostępnym tutaj: Regulamin